1）質保期內服務承諾：
1.在質保期內無論設備是否發(fā)生故障，每四個月派售后工程師巡檢一次，并做必要保養(yǎng)維護，及時發(fā)現問題，指導客戶操作使用和保養(yǎng)；聽取客戶提出的寶貴意見，并詳細記錄，反饋到相關部門。
免費提供出廠前校準報告，提供機臺使用手冊，駐廠對本公司人員培訓機臺操作及保養(yǎng), 達到熟練操作。
2.在質保期內，若某一系統(tǒng)的重要部件或元器件發(fā)生故障，則該部分的質保期從該部分維修結束之日算起。
3.在質保期滿前一個月內，免費為客戶提供一次**的維護保養(yǎng)（大保養(yǎng)），免費更換損壞零部件及易損件
4.在質保期內，非買方人為原因而出現產品質量及安裝問題，由賣方負責其故障排除、設備、零配件更換等維修工作，并承擔因此而產生的一切費用。若主要設備的故障在48小時內仍未處理完畢，我方免費提供相同檔次的設備予買方臨時使用或采取應急措施解決，以不影響買方的正常工作業(yè)務。
2）質量保證期外售后服務承諾：
1.質保期外后，若設備出現故障，本公司承諾，服務響應時間等同質保期內，我們將全程提供讓您的滿意的服務!
2.本公司擁有充足的備品備件，質保期滿后，上門維修僅收取零部件成本費用。
3.質保期滿后，仍可依客戶需求，上門提供設備維護、保養(yǎng)、人員變更之再培訓等事宜，但需客戶承擔往返差旅費、人工費免費。
4. 本公司承諾對設備提供終身免費技術支持。
